60代以上
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
とても親切でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応が素晴らしいかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港近くの店舗にガソリンスタンドまであって、とても便利だから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
やはり、札駅のちかくなので便利がよいとおもいます。応対が、いつも、感じよいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
レンタカー会社の対応は 非常に良かったです
60代以上
/
男性
/
東京都在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
安さです。
10～20代
/
男性
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北海道在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
当たり前だとは思いますが、出発時の説明でガソリンを満タンにして返却することの説明がありませんでした。御社ではありませんが何度かレンタカーをしているので自ら質問し解決しました。ガソリン満タンで返却しなくてもいい会社もあるので、周知ではあるとおもいますがちゃんとその旨の説明をした方がいいかと思いました。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
便利！！
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却時に狭い駐車スペースへ誘導して駐車を勧めるのはどうかと思う。出づらい。
返却地に着いたのだから駐車スペースの手前での停車での返却で交代してくれれば思うのだが。
事実、確認後すぐに従業員が清掃場所？へ車を移動していた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの皆様の対応が非常に親切で素晴らしいと思うから。気持ちよく旅に出発できるし、楽しい気分のまま旅を終えることができる。
値段以上のサービスを受けていると思う。
カーナビが若干情報不足で、長期工事中のルートを案内されて困ったが、それ以外は何一つ問題無かった。