- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
場所も分かりやすいし、出やすく入りやすい立地でした
60代以上
/
女性
/
滋賀県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの方々が、手際良くスムーズだった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
Well communication in English
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応そのものは良かったが、混雑していて店舗に到着してから貸し出しまでに20分くらいかかってしまい不満がある。貸し出し開始時間より超過しての貸し出しとなった場合は返却時間も伸ばすなどの対応も必要では？
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
店舗の場所が分かりやすく返却もしやすい。スタッフの対応もテキパキしていて親切。すでにリピーターです。また北海道に行く時は利用させていただきます。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回、オリックスレンタカーを利用しました。予約の確認からフロントスタッフによる書類確認まで、少し時間がかかりましたが、オリックスレンタカーは迅速かつ積極的に対応してくれたと感じました。外国人の私でも、フロントスタッフは英語で対応してくれました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応に満足です。
60代以上
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
何時も使っているから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
時間がかかる以外は満足。時間は15分程度待った
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
どの方も接客対応がすごく良かった。渋滞で少し返却時間をオーバーしてしまったが延長料金を取らずに気持ちよく対応していただいた。