60代以上
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男性
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千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
丁寧に受け答えしていただくとともに、手続きも非常にスムーズでよかったです。帰りも乗ってきたレンタカーですぐに空港まで送っていただき、とても良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
高知空港店も高松空港店もスタッフの方がてきぱきとされていて
気持ちよく利用できました。
30代
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港からのアクセスも良く、同じ市内で乗り捨て料金も不要であったので、また機会があれば利用したいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
2
営業所の方の対応は大変すばらしいものでした。しかし、レンタカーのカーナビが古すぎて、間違った情報が多く、大変苦労しました。
10～20代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
空港から近くて便利なため。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港からの送迎がとにかく早いのがありがたい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
高知空港で借りて、松山坊っちゃん空港店に乗り捨てしました。乗り捨てできるのが非常に便利です。
ただ松山坊っちゃん空港の案内の紙がなかったので、返却でちょっと迷いました。地図と近くのガソリンスタンドの地図があるとよかったです。
30代
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
出発時に若い方が色々話して下さって良かった。
帰りの際も年配の方が気を使ってくださり、とても気持ち良かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車内の掃除も行き届いていると感じました。
ゴミ一つ落ちていませんでした。
またレンタル時、返却時の接客もとてもよかったです！
次回高知に伺うときもよろしくお願いいたします。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
2
カーナビDataが古く大変だった。レンタカー事務所のそばまで高速が伸びているのに、その高速がカーナビに反映されていないのはさすがにひどい。
聞いたら過去3年間は、更新していないとのこと。 再考を願いたい