- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの、対応が良かった。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
2
スタッフの方の人柄がとてもよかったです。
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
1
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
地域特性も有るのかも知れませんが
顧客との契約に付いては可も無く不可も有りません。
しかし接客に付いては残念でした。
荷物の積み下ろしは客が行いスタッフは手伝わないとか
ネットでの評価が語っていると思います。
60代以上
/
男性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
宿泊ホテルから近く、便利でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎や返却時など対応が迅速だったから
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車を受け取った市内の店舗は担当者が1名で対応しており、時間がかかった。
車を返す空港店は非常に不満。対応した担当が不愛想、雑、接客態度が悪い。
入庫時の誘導が悪く、どこに止めていいかわからなかった。誘導が悪い癖に、店舗前に止めたらここではないと、洗車スペースまで自分で運転して停めるよう戻された、場所的にバックするだけの距離。洗車スペースに移動とか、お前の仕事だろ?としか思えない。車を降りた後、裏口のため、道もよくわからない中、どうやって受付ロビーに戻れと??扉の場所さえ教えられず、、、、、
観光地なので、黙ってても客が来るのだろうがあまりにも雑すぎ。レンタル代が安いので、文句も言わず店を出たが、サービス料なしなので対応もサービスしてません。って、HPに書いてほしい。オリックスレンタカーさん!!!!
10~20代
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却場所が複数あるのはいい
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
オリックスレンタカーの営業所な方が親切でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
きちんとした車を貸してくれたので、安心して乗れた。
以前別のとこで借りた車は壊れてる車を貸し出されたことがありました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
急なキャンセル申し訳ありませんでした。