- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビ設置してありましたが、外の明るさによって見えなくなりこまりました。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
この度はお世話になりました。総じて満足しており、次回もまずこちらの利用を検討します。
空港のお迎え→送迎バスが時間差で2台に分かれての乗車でした。それがわかりづらく、最初に教えていただけるとソワソワしなくて済むので助かります(笑)
営業所での受付→保険の追加を尋ねられました。オンラインで予約時にこの案内もしておけば、受付時間も短縮になるのになと思います。
返却→スムーズでした。すぐに送迎バスに乗車でき、満足です。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
1
スタッフさんの応対には満足しており、機会があれば利用したいが、ボディの汚れや細かな傷が多数あり、残念であった。また、予約内容に見合う車両の配車をお願いしたい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
できれば空港から出発したいが、台数があまりないので、ダメならこちらを使いたい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
特になし
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
高齢者を連れているので、なるべく歩かなくて済むレンタカー屋さんを探しました。宮古空港内に営業所があるので、空港から直行できるのかと思ったら、マイクロバスで別の営業所に連れて行かれました。高齢者はマイクロバスまで歩くのも大変なのに、バスの昇降の段差が高すぎて上がれず苦労しました。帰りの際は、苦労していたらやっと踏み台を持ってきて下さいました。今までキーを差し込んでエンジンを掛けるタイプの車にしか乗った事がなかったので、いざ出発しようとすると、エンジンのかけ方がわかりませんでした。降りて建物に戻り、女性スタッフに尋ねたら、「今は皆そのタイプですよ。じゃ、教えますね。」と言われ、不親切でした。物の言い方を覚えて欲しいです。車内に車の説明書があれば自分で読んだのですが、それもなかったです。
こんなことなら、わざわざ高いオリックスを選ばずに、地元のレンタカー会社にしておけば良かったと思いました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
とても親切に対応していただいた為。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
1
車自体には特に問題ないがエアコンが冷えない
整備されていない 同日違うレンタカーを借りたがそちらはキンキンに冷えてる
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
3
利用したいです❗
ただ帰りの空港までの送迎スタッフの対応が悪かった。荷物も自分で入れて指示してばかりでした。
運転も荒かったです。
50代
/
男性
/
神奈川県在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
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利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
他のレンタカー会社と比較し、車が新しい。