40代
/
男性
/
栃木県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
バスの移動時間が長すぎるがここしかないから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スムーズに出発できました。受付と出発場所が離れていて少しわかりづらいです。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
街中の営業所を何回か利用したのですが、送迎と待ち時間がかなりあった記憶があります。免税店の場合はモノレールですし、利用者が少ないせいか、混雑もなく利用できたので。
50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
よく利用する滞在先に近いので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車種・年式・コンディション共大変満足でした。
40代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
Ｔギャラリア営業所より出発でしたが、買い物をする為に受付時間から車の受取りまで1時間半くらい間を空けたい旨をお伝えしたところ快くお受け頂き、また借り出しの際も予約した車種よりも上のクラスの車種をその場で追加料金なしで選ばして頂き非常に満足でした。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
空港送迎サービスは時間がかかりすぎるので、モノレール利用で当該営業所に行くのがベストと思う。
この営業所の欠点は受付から車に乗るまで、DFSの店内を荷物を持って移動しなければならないことです。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
店舗の様子がわかったので。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
ほぼいつもオリックスレンタカーですが、借りる時の店舗の接客がいい。店舗の人の対応にムラがなく口調も行動も親切丁寧。
一点だけ言うと、返却時の那覇空港送迎であしびなーに返却する時は、車を対応する人によって丁寧な口調の人もいれば、仕事を全うしよう?ルーティン的で口調が刺々しい人もいるので、そいう時は残念に、
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港営業所では、空港でのバス乗車までの待ち時間、営業所への移動時間、営業所での待ち時間が長く、ロス時間が多く、また、混雑しているため、じっくりと質問することもためらってしまいます。ギャラリア営業所は、ゆいレール駅からも近く、スタッフの対応も丁寧で、滞在先や空港からの移動もスムーズで利用しやすいです。