- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
変更等があり連絡した際にも丁寧、迅速に対応して下さいました。
60代以上
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
希望車種があった。次回は一人なので軽自動車を利用したい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
利便性が高いです
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
受付がスムーズで親切に対応していただいたこと。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
オッリクスレンタカー女性担当者の方がとても親切でした。
今回、3/21貸出迄に時間がかかった理由が前の予約利用者が
レンタカー利用に全く慣れていないご夫婦
①料金が自分の確認した金額と違う。奥様
予約メールの確認方法から始まり、②地図が欲しい⁇と言う奥様
(私)なぜ？地図と思っていたら
③運転者(ご主人様)にカーナビの使い方の説明
大変な利用者様に丁寧、親切に対応されていました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応は良かった。
駅から近い
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅近で、特に不満がなかった。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
人手が少ないので少し待たされるが、応対の感じが良い。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
レンタルする予定車両に不具合があったとの事であったが、代替え車両はグレードアップされたものであり対応が素晴らしかったから
50代
/
女性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
待ち時間が無くスムーズに引き継ぎができた。