- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
丁寧
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
大変対応が良かった‼️ので。。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
チェックインに遅れそうになったが、機転を利かしてすぐに空港まで送ってもらえた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回２店舗に問い合わせを行ったが、1店舗は対応不可。今回利用した店舗は私達顧客の要望に 柔軟に対応して頂け、非常に有り難かった。店舗側も色々規定やルールがあると思うが、たとえ不可な、事でも何とか顧客の要望に応えようとしてくれる姿勢が感じられた為。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から直ぐの営業所で手続きも直ぐに済みました
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
設問1-6と同じ
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
毎回借りているので。
60代以上
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
理由なんか必要？
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビが観光地名を入れてもかなりトンチンカンでした。
夕飯な観光箇所、うどん屋などはリストを作っておいてコピーを渡していただけたらと思います
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフさんは親切で、運転しながら、いろいろ教えてくれたり、
自分のETCカードがこわれていて困っていたら、レンタルを提案してくれたり、すごくよかったです
ただ空港カウンターで、整理券を配布して順番にバスに乗せるということが、カウンターにスタッフがいないと分からなかったので、どこかに書いてもらえたら良いと思います