60代以上
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男性
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群馬県在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
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利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
レンタカーの取り扱いの説明が丁寧であったが、最後のレンタカーの傷確認に時間がかかった。雪国なので、スクレイパー等での擦り傷がレンタカー全体にあった。この確認作業は事前にやったおいてもらえたら、もっと早くレンタカーで出発出来た。また、ナビは音声が出ないモードになっていて、途中で気が付いて直した。ウインドウォッシャー液もあまり入っていたかった。引き渡す前に、それらを確認しておいて欲しかった。