60代以上
/
男性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- 料金
5
- オプションや特典
5
- 車両タイプ
5
- 立地・営業時間
5
オプションが細やかで気に入った。ぁ
- 料金
5
- オプションや特典
5
- 車両タイプ
5
- 立地・営業時間
2
受付および返却時の対応が良く気持ちよかった。
車両が綺麗だった。
立地場所が最寄駅などにもっと近いと嬉しい。
- 料金
4
- オプションや特典
4
- 車両タイプ
4
- 立地・営業時間
4
ゴールド免許割引きなどお得があったから
- 料金
4
- オプションや特典
4
- 車両タイプ
5
- 立地・営業時間
4
手続きが簡単だったから。
- 料金
5
- オプションや特典
5
- 車両タイプ
5
- 立地・営業時間
5
スマホのケーブルが付属されてて充電しながら音楽が聴けたりするのがよかったです。
前日の夜中に予約したにもかかわらず、安い料金設定で助かりました。
またぜひ利用したいです。
- 料金
5
- オプションや特典
5
- 車両タイプ
5
- 立地・営業時間
5
スタッフの対応が良いこと。
- 料金
3
- オプションや特典
3
- 車両タイプ
3
- 立地・営業時間
4
利用実績に応じた割引が有れば有難いです。
40代
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- 料金
5
- オプションや特典
5
- 車両タイプ
5
- 立地・営業時間
5
good service
- 料金
5
- オプションや特典
5
- 車両タイプ
5
- 立地・営業時間
5
価格の安さに加え、保険も付保されており、さらにゴールド免許割引があることで、他社との差別化が出来ていてとても良かったと思います。
車も新しく、快適に過ごせました。
2点ほど改善を検討いただいた方が良い点としてですが、返却時の給油は営業所から5㎞圏内のガソリンスタンドでと言われましたが、ガソリンスタンドの地図をもらったとしても慣れない大都市の街中でガソリンスタンドを探すのは渋滞もあり至難の業です。せめて返却先の営業所より10㎞圏内で給油してくださいという形に変更していただけると、よりユーザーフレンドリーかなと思います。
また、今回は雨がひどく降っておりました。返却した営業所から駅までは徒歩5分以内なのですが、駅までの送迎は可能かお聞きしたところ、「やっていません」とのことでした。雨の日に限ってでも良いので、最寄りの駅までの送迎サービスをしていただけますと、より他社との差別化ができるのではと思います。ご検討ください。
- 料金
3
- オプションや特典
5
- 車両タイプ
5
- 立地・営業時間
4
オプションが充実していて、車両が比較的新しくきれいだったから。