- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅前の為
50代
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
店内のスペースが駅前にも関わらず広々していて心地よかった。スタッフによる手作りの『周辺おすすめスポット』も温かみがあった。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
駅前で近かったから便利なので。
アンケート内容とは異なるが、忘れ物チェックがされていないのが残念。返却後の手続きをしているうちに気付いてくれていればと感じた。もしその後でも直ぐに電話が有れば新幹線の乗車前に取りに戻る事も出来たかも知れない。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
初めてレンタカーを利用しました。手続きに時間がかかるのか心配でしたがとてもスムーズに出発する事ができました
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
キーの使い方を説明して欲しかった。使い慣れないタイプなので最初、開け閉めに寒い中で苦労した。
また、後で気付いたが、保険のオプションが申し込み時より1ランク上乗せされていた。保険は、内容を説明されてから判断したい。
50代
/
男性
/
青森県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却時間が予定を３０分ほど超過しましたが、追加料金もなく快く出迎えてもらえました。ありがとうございました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回初めて車両トラブルがありましたが、丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅から近い
価格が良好
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅に近く、また立駐も近い。ニッポンレンタカーも同様ですが。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
2
駅前で便利