60代以上
/
男性
/
和歌山県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
1
空港直結なので便利が良い。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
・電話での対応、特に予定変更の有無についての相談対応がとても良かったです。斎藤さんありがとうございました。
他のスタッフの方も、丁寧かつ、手際良く対応してくれました。
50代
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
便利だから
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
2
前の人の受付が長く、他のスタッフがいるのに待たされた。
少し早めに行ったのにレンタカーの利用時間も過ぎてしまったのは、どうかと思います。
レンタカーも清掃は行き届いていたが、並んでいた同車種の中で一番古い車だったので残念だった。
年式の古さがお値段ならばそのように記載して欲しいと思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
青森空港のオリックスレンタカーは電話にすぐに人が出たけど、仙台のレンタカーは人が出ないときがあって聞きたいのに困った。
店の開店の時間も教えてほしい。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
レンタカー会社が集まった建物なので、駐車場も兼用であるため、返却時に止める場所がわからず、一旦降りてカウンターまで聞きに行ったら、その場所に停めたら他のレンタカーに邪魔だから、空いている場所に止めてと言われた。だったら、出発時に返却時は、空いている場所に自由に止めてカウンターにお越しください。と言えば済むことなので、初めての人には理解出来ないから改善の余地あり。ナビが更新されてないので、役に立たなかった。
60代以上
/
男性
/
三重県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港に隣接していて超便利
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
簡単には事がすむから
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
次回、利用したくない理由はありませんでした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
利用したいです。日本レンタカーみたいにスマホから音楽が聴ける様なソケットがあればもっと良い。