50代
/
女性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
お迎えに来て下さった担当の方も、店舗内で作業されていた方もとても気持ちよく挨拶して下さいました。出発時の手続きも返却時も、無駄な時間がなかったので、一泊２日のタイトなスケジュールでしたが有効に時間が使えたことがよかったです。
40代
/
女性
/
三重県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
2度目の利用です。
ヴェルサイユレンタカーさんはとても親切で、丁寧なご対応をしてくださいます。
次回の北海道旅行も迷わず予約します。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
大手さんのように会計待ち時間やバス待ちもなく、ストレスが少なかったので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
いつもお世話になっております。
毎回わざわざ送迎していただけて、手続きも非常にスムーズです。
対応に関してもこちらが恐縮するほど素晴らしいです。
40代
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
上記理由と同じです。
50代
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切で丁寧な対応でした。また、車両のコンディションも良く、非常にきれいにされておりました。
返って使ううちに汚してしまうのが申し訳ないほどでした。
スタッフの方は丁寧な対応で、送迎も迅速で、帰着後の空港送迎では姿が見えなくなるまで
お見送りいただきました。こんなに丁寧な対応は他のレンタカー店で見たことありません。
50代
/
女性
/
三重県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港までの送り迎えサービスが良かったから。
50代
/
女性
/
宮城県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
非常に丁寧に応対していただき気持ち良く旅をすることができました。送迎についても待たされることもなくスムーズでした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎車もベンツVクラスで快適。
スタッフの方もとても感じが良く丁寧でした。
またウチの息子の面倒な絡みにもお付き合いいただいて感謝しかありません。
車両に関しては、ナビが古かったです。元からスマホでGoogleナビ使用前提で訪れたので全く支障はありませんでしたが、人によっては気になるかなと。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
予約した時に頂いた連絡や利用開始時や返却に至るまでとても親切で丁寧な対応だったため。また事前にナビに行き先５カ所登録しておくサービスも良かったため。