- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車メーカーのレンタカー会社である。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
窓口の方が親切で、丁寧でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
料金がリーズナブルで、利用しやすかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
トラブル発生時にも丁寧に対応いただいたので。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
ナビの案内経路が不適切で目的地にたどりつけず、時間をロスした 過去に何十回も問題無く行けた場所なのでソフトがおかしい
送迎スタッフとの連絡が取れず 空港ロビーに待たせるのでなく乗場に来させれば出発が早くできた。空港に着いたら電話する事がレンタカー会社は初めてお店の運用が疑問です。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
引き渡し前に外観損傷の有無確認をしたが、返却時に女性従業員がフロントフェンダーの底を手で触りながら傷の有無を確認していた。路面に最も近いフェンダー下部には石が跳ね返ったりして自然損傷もありうるので、過剰検査ではないだろうか？駐車場の縁石乗り上げ、右左折時の擦過傷による傷ならともかく、目に見えない部分の傷の有無確認には不快感を感じた。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
同クラスの車種なら車やスッタフの対応が良かったので また利用したいです。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港での待ち時間が長く、電話での対応だったので、金額や状況によっては可
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
那覇空港至近のレンタカー営業所はあまりない上、今回は三連休だったので道路が混んでいたので、移動に時間を要したのもやむを得ない。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
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- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車両は清掃が行き届いており、気持ちよく利用できた。空港送迎もスムーズであり、到着時間に対して臨機応変に対応いただいた。