- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車の受渡し、返却がとてもスピーディーだった事、ギリギリの到着で車内が汚れている状態でも気持ちの良い対応で、また次回も利用したいと思いました!
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港への送迎もあるので不便を感じず、また利用したいです。
50代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
ダイハツレンタカーの立地が非常に悪いです。45分に1回しか出発しないので、空港でかなり待たされました。また、空港からレンタカー店まで20分以上かかりました。帰りはそのような状況なので万一の遅れが心配で、前日に返却して、復路の空港まではモノレールで行きました。
送迎頻度が45分に1本ということや、空港からレンタカー店まで20分前後かかることは、予約時にやかりやすく説明してほしいです
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
前泊の為駅送迎にしたかったのですが、予約時になぜか最寄駅送迎が選べず(私の操作の不手際かもしれません…)予約後に営業所に電話した所、駅送迎に対応してもらえました。おかげでスムーズに出発できました。営業所までの車内、おすすめのお店や観光地についてお話を聞かせてもらい美味しい沖縄にそばを食べる事ができました!帰りも予約していた送迎車の時間より早く到着したのですが、お待たせするのも申し訳ないとすぐに空港まで送って下さいました。ほんとに何から何まで素晴らしいサービスに感謝しています。お心遣いのおかげで楽しい旅行になりました。
50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
設問1-6で、回答済み
50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
スタッフの方の対応が丁寧で安心できました。営業所近辺のガソリンスタンドが、物凄く混んでいるので時間に余裕を持っていくようにしないと送迎バスの時間に間に合わない危険があります。事前にその案内もあったほうがより良いかなと思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
トラブルが起こったが迅速に丁寧に対応してくれた
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却時間が早めてしまい、バスの送迎まで時間がありましたが少し早めに出発するように対応して頂きました。ありがとうございました。
接客も丁寧でとても安心出来ました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの方の対応が良い。ディーラー系のレンタカー会社なので車も安心。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
丁寧で好印象でした