- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
設問1-6に記載のとおりです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
車種が気に入った
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
夜間遅くの予約であったが、快く案内して頂き、
福岡到着時の レンタカー予約出来てるかな という不安がさっぱり消える程、丁寧でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
予約して、予約時刻に行ったにもかかわらず、車が用意されていなかった。同じ送迎車で営業所に到着した客はとっくに出発しているのに、スタッフは「今、清掃してます」と回答。二度と利用しない。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
設問２-３に関して、途中からナビの地図の表示ででなくなり、いろいろ調べたが結局、地図のＳＤカードが
読み込み不良で地図が写っておりませんでした。入れなおして地図が表示されるようになりましたが、
かなり時間をとられてしまいました。改善を希望します。
40代
/
男性
/
北海道在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
手続きも早く、返却時間が遅れても何も言われなかった。また、いただいたドーナツも美味しかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの方がテキパキ動ける方ばかりで、スムーズに出発できました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
素晴らしかった