- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
ガソリンの店舗精算について、説明不十分。
給油せずとも、店舗精算が可能。まではいいのだが、
精算時に手数料1100円発生。
たった20kmしか乗ってないのに、ガソリンと合わせて
1500円となった。仕事で利用しており、会社への説明が
必要となってしまい面倒。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅に近い
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
フロント 運転席 助手席 最低限3枚窓と左右ドアミラーはもう少し拭いてほしかったです。 ちょっと気になりました
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
方便快速
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
安いので多少の不具合は、カバーされる
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
2
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
熊本駅前のスタッフさんは、接客も電話対応もとても良かったです。
鹿児島中央駅前のスタッフさんは、繁忙期で仕方ありませんが、急いでいるようで少し怖かったです。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビは交差点の案内は親切でしたが、設定した道のどこを走っているのか確認したい時に、すぐに100メートル表示に、戻ってしまう。
推奨ルートが何をもとに推奨しているのか不明。
レンタカー貸出時の説明に、路面電車が走っている道での交通ルールを加えてほしい。路面電車がない地域から来た観光客には難しかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
説明等が丁寧で的確でる。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
熊本駅、熊本空港共にわかりやすい場所でした。
また空港内では裏にガソリンスタンドがあるのが便利でした。
ただナビの設定は熊本空港国内 と入れるように案内ありましたが、ヒットしませんでした。（返却時にスタッフさんにお伝えしそびれましたのでこちらに書かせていただきます）
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅から近く、車がきれいだった。