- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
2
素晴らしいサービス、スムーズなレンタカー手続き
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
設問1の理由と同じ。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
全体的にさーびすが良かったこと、熊本駅から最も近いレンタカー事務所であることなど。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
予約時間よりも30分早く到着しましたが、オンラインチェックインしていたので待たずにすぐに案内していただきました。出発時も返却時も丁寧に説明していただきました。スタッフの対応はとても良かったです。一番安価な料金のメニューでしたが、タントカスタムで車内は広く、とても清潔で匂いもなく、快適に運転できました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却時雨が降っていて、店舗の方が傘をさして迎えてくれたのがうれしかった
カーナビの案内が細かくて助かった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
駅からとても近い。
事前決済が簡単で便利。
問い合わせのレスポンスが良かった。
スタッフさんの対応も良かった。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅前で便利だから
車の充電ＵＳＢが壊れていた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅に近く便利
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
すべてがスムースだった。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
レンタカーの選択要素に営業所はあまり関係ないかも。よっぽど対応が悪ければ変えることも考えるが、まずまず普通の対応だったので。