40代
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
返す店（福岡空港店）がナビに登録が無く、書類を見ても住所が無かったので困った。
スマホがあるので調べられたが、スマホを持ってない人（高齢者など）だと本当に困ると
思うので返す店が変わる時の情報もしっかり教えて欲しい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
前回利用した時より、今回の方がスタッフの方が親切だった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
立地は便利だか、混むのでなんとも言えない。返却時が右折ではいれないから不便
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
車も清潔にされていてよかったですが、車の機能にクルーズコントロールがついていたらベストだった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
スムーズな対応だったから。
ナビのBluetoothの操作性が悪かった点がマイナス
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
2
値段もお得だったので、だから不満とかはないですがエンジンが弱いのか加速や坂道が苦手な車のようでした。
高速での加速や、田舎の方に行ったので急な坂道が多いところを走ったので、もしここがなければプラス料金払っても、またさらに乗りたい！と思いました。
でも心地よく使えたのでまた利用したいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
受け取り、返却のスムーズさが迅速で時間がかからず、簡単に出来たので満足しました。
また、値段も非常に良心的で満足です。
ただ、カーナビの目的地消去やナビの使い方が少しややこしいように感じました。またBluetoothの接続の履歴が残っていたのは消去しておくといいかなと思いました。
60代以上
/
男性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
是迄何度も借りた経験から、慣れている事も有り次回も借りたいと思います。
更に言えば、店舗の所在地が利便性が高い場所にある事も次回利用の要件ですね。
※借り入れ時の手続きにはタブレットに不慣れな事もありましたが、利用者には結構面倒くさい手続きでした故、改善を望みます。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
受け渡しが早いから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
場所もサイズ感もいい