- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
車の運転がしやすかった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
出張での利用だった事もあり出来る限りスムーズに出発、返却をしたいと思っていましたが、
カウンターの方の対応も店舗の方も送迎の方も
スムーズに案内、対応して下さりとても気持ち良く利用させて頂きました。
車も綺麗で今後はトヨタレンタカーを利用させて頂きたいと思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
トヨタレンタリース大分社は、大分空港で借り、大分駅前での返却があったので利用しました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
流石、大手と感じる対応でした。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
飛行機が遅延し営業時間をオーバーして数名が同時に受付を開始したせいか、とにかく手続きが雑だった。
傷確認以外の説明(返却地の車の止め場所、返却地近隣のスタンド説明、満タン返しの説明、緊急連絡先の説明など)が何もないまま出発だった。
50代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
大変スムーズで良かったと思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
今回はトヨタレンタカーでした。明るく感じよく、また利用したいと思います。レンタカーは（電車もバスもそうですが）前の方のお化粧品や洗剤などの臭いがシートについているので、臭くて体調を崩します。ビニールシートを持っていき敷いて座りますが、面倒です。禁煙だけではなく、無香料の洗剤指定、消毒なしなどあれば化学物質過敏症の人が利用しやすくなると思います。
60代以上
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近いし送迎も早かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
台風による日程変更にもスムーズに対応していただき満足しています。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
非常にスムースにご案内いただきました