50代
/
男性
/
岐阜県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
聴覚障害者に筆談でやりとりしてくれてよかったです
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港の受付カウンターの方が不在でした。繁忙期に一人で対応はいかがかな？ と思いました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
説明も分かりやすく、ていねいに応対してくださったので。
50代
/
男性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
ナビが廉価版の検索条件も限られた代物で、結局携帯ナビに頼らざるを得なかったのはマイナスでしたが、クルマには満足しています。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
混雑していながらも早く対応していただけたので満足です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
ナビの地図が古く、バージョンアップして欲しい。所要時間がかなりズレている。
40代
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
ホンダレンタカーは何度か利用していますが、いつも対応が良くて気に入っています。ただ、カーナビが古くて、外部機器の接続が全くできませんでした。これは切り替え時期だと思うことにしますが、今どきCDをもって行くことはないので、長時間運転には残念でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
立地や、スタッフの対応が良かったから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
事前に車の絵に○で傷の箇所にチェックされていて、一緒に確認、当日新たに見つかった傷にはきちんと追加チェックしていただき安心出来ました。ルタオの商品もいただけるキャンペーンもよかったです（結局返却前にチケットと交換するつもりが、うっかり先に給油し、その足でそのまま店舗へ行ってしまい、目の前にルタオ店舗があるのに、それを横目に空港への送迎車に乗せられてしまい、言い出せず、もらい損ねましたが…）
ただ、ディーラー直営でのレンタカーだったので、車の質もよく非常によかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
上に同じく対応して頂いた方の対応が非常に善かった