40代
/
男性
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北海道在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
国際通り付近のホテルに宿泊したので、営業所の立地が都合良かった。また、国際通り付近のホテルに宿泊予定の場合には、是非、利用したい。
営業所の中が他の客で混雑していると、スタッフの説明の声が聞こえずらい。順番待ちをしている他の客を違う場所で待機させるか、静かにさせる等工夫をしていただけたらありがたい。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
機場接駁車到達時應該要提醒客戶上車,有些客人不知道是否要自行向司機報到
50代
/
女性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
空港から送迎でレンタカー会社に行くと、送迎バスでまったり、手続き時間が待ったりで、意外と時間がかかったことがあり、今回はゆいレールで移動して駅近の営業所にしたら、スムーズだったので。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
ETCカードを入れたまま返却してしまい焦りましたが(気づいたのが空港に着く直前)、別の車で空港まで届けていただき本当にありがとうございました!次は忘れ物しないように気を付けます;;
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
帰りの利用(1日のみ)でしたが、返却時の対応も満足です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
利便性がよくスタッフの対応が非常に丁寧で
気持ち良く旅行を楽しめました
40代
/
女性
/
栃木県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
県庁前のお店で借りました。
ホテル、駅から近く、良かったです。
返却場所を空港近くのお店をすすめられました。
その場は、まあ、いいかと思いましたが、やはり当初の予定通り、
借りた場所に返したいと思いました。
何度か電話をしましたが、なかなかつながらず、結局は空港近く(波の上ビーチ)の
お店に返しました。
どうして電話がつながらなかったのかしらと思いました。
空港のお店から空港までのリムジンバスは芳香剤がなく、よかったです。
トイレの芳香剤はない方がいいです。
(ドイツでは使用が禁止されています。危険ですよ)
60代以上
/
男性
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埼玉県在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
機会があれば ①予約車種手配の関係で上位車種の提供あり ②当方のミスに対しスタッフの対応良し
40代
/
男性
/
埼玉県在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
乗りやすい 乗り出し 返却の場所が良い
カーナビの仕様方法の説明が欲しかった。特にサイドブレーキを引いて無いと操作できない事はテプラで張っておいて欲しい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
県庁前営業所は、ゆいレール駅から近いので便利が良い
スタッフの対応も良いです。
今回は、受付60点、車への案内と確認、説明は90点
毎回利用する営業所ですが全体的に良いです。85点