- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
おもろまち発着だから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
ホテルから近く、返却も便利。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切でした
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
立地もいいし、公共交通機関を使えるので、時間が読めるため。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
プレゼントがもらえて満足でした
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
場所が便利だった。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
立地が便利なので利用したいのは変わりません。
しかしながら、フロントスタッフの対応は丁寧ですが、出発する際のケアが何もないのはどうかと思います。特に初めて乗る車種は説明が欲しいです。
人不足なのかセルフチェック済みとありましたが、細かい傷が結構ありました。
後ろだったのでやはり気になります。
毎回返却時のスタッフの対応が最悪です。
借りるときは丁寧ですが、返却時には「さっさと降りろ」的な威圧感を受けます。
車内の荷物を少しまとめるので時間をもらえますか?(と言っても飲み物とか膝掛けとか細かいものをバックに入れる位)とお願いしたら「降りてからやってください!」とのこと。
わずか1~2分の時間もいただけないのでしょうか。
時間前に返却してるのに、ご利用ありがとうございましたのひと言があるわけでもなく、毎回嫌な気分になります。
レンタカー不足で立地も良いのでまた利用したいですが、返却時の愛想のない機械的な対応には毎回辟易させられます。
何かを言っても目も合わさず、マニュアルの忘れ物チェックをしながら「すいませんでしたーー」と。
旅の終わりに嫌な気分になる瞬間です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
待ち時間ゼロなので
60代以上
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
2
おもろまちからゆいレールが利用できるから。
60代以上
/
男性
/
北海道在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフ方々の対応や車種など、丁寧でしたが、車中の中に蟻が何匹がいて、びっくりでした。
次に乗る方か不愉快な思いをしないように、返却時にスタッフの方へお伝えしましたが??
結構、蟻に刺されるといつまでも痒みが止まらないので、再度お伝えしておきますね。他は全て満足できるレンタカー会社様でした。