- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
店員さんの方、みなさん、ご親切に対応して頂きました。車もとてもキレイでした。これからも利用させて頂きたいと思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
ナビの地図が古かった。宿泊したホテルが検索されなかった。ナビの音声ガイドが聞こえなかった。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
1
営業所の立地やスタッフさんの対応は基本いいと思いますが、今回と同じレンタカーの年式やコンデションでの提供が続く場合は考えたいと思います。そのくらい、今回の車にはガッカリしました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
対応良い店員がたくさんいました
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
ＪＲ駅からのアクセス、受付・返却時手続きの簡単さ。
50代
/
男性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
特にありません。親切丁寧な対応をして頂きました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
丁寧な対応
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
車に前の人のごみが残っていた。乗り捨てる営業所が最近移転したばかりでナビで電話番号を検索しても正しい場所が出てこず、電話して場所を聞いてようやくたどり着いた。それらを乗り捨てた営業所の方に伝えたらすぐ借りた方に連絡が行ったようで謝罪の電話を頂き、結果的には全て満足でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
予約変更にも対応してくれた
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフさんの対応も車もとても良かったため。