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離島ツアー・乗船券(石垣島発)
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サービス・接客
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住所：〒907-0012 沖縄県石垣市美崎町１番地 ユーグレナ石垣港離島ターミナル内

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期待はずれ

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  • [離島ツアー・乗船券(石垣島発)]
  • [サービス・接客：4.00 | 設備：3.00 | お値打ち：2.00 | おすすめ度：2.00]
投稿者
  • 投稿者：pink (女性/60代)
  • 体験：2021/08/01
  • 投稿：2021/08/04 18:26:00

行った日は波が高いとのことでいつもと違うポイントに行くことに、思い描いていた珊瑚礁ではなく魚もあまりでした。一日使って行くほどではなくガッカリでした。

回答者

担当者：八重山観光フェリー(八重山観光フェリー (離島ツアー・乗船券予約)の口コミ一覧)

◆回答：2021/08/05 16:19:00

pink様

ツアーへのご参加ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
この度はご希望に沿うことができずご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日のツアー担当者へも状況を確認致しましたところ、pink様のご参加日は予想よりも海上の時化が強くなってしまったため安全を考慮し、やむを得ずポイントの変更をさせていただいたようでした。
予定とは別ポイントになってしまったこと・こちらのご説明不足もありご不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

ツアー催行条件の見直しやご説明力の向上も含め徹底し、ご満足いただけるツアーが催行できるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
pink様のまたのご来島をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。



この口コミのプラン評価

口コミ：1件

秘境
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  • [離島ツアー・乗船券(石垣島発)]
  • [サービス・接客：4.00 | 設備：3.00 | お値打ち：2.00 | おすすめ度：2.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)0円

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