50代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- 料金
3
- オプションや特典
3
- 車両タイプ
4
- 立地・営業時間
3
豊岡駅前店の営業所情報には、空港⇔営業所間送迎ありと記載あったので送迎をお願いしたところ残念ながらそういう事はしてないないと回答で、交渉したが人がいないので出ることは出来ないとのこと。記載ミスとのことで諦めたが、返却時には対応してくれたのでそこは評価できるかと。
60代以上
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- 料金
3
- オプションや特典
3
- 車両タイプ
4
- 立地・営業時間
5
新幹線の駅から近くて便利だった。
- 料金
5
- オプションや特典
5
- 車両タイプ
5
- 立地・営業時間
5
車の大きさがちょうどよかった。
- 料金
4
- オプションや特典
4
- 車両タイプ
5
- 立地・営業時間
5
営業所の場所が良かった
60代以上
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- 料金
4
- オプションや特典
3
- 車両タイプ
2
- 立地・営業時間
3
色々な 会社から 選べるのは いいと 思います。 今回 ヤリス ハイブリッドを 予約しましたが 実際に 出てきたのは マツダ３ でした。 クラスとしては 同じクラスだと 思いますが ハイブリッドとガソリン車 では 燃費が 違うと思います。
- 料金
3
- オプションや特典
3
- 車両タイプ
5
- 立地・営業時間
5
空港から店舗まで。店舗の手続きや契約確認から出発まで。スピーディーでよかった。お店の人もうまく子供を相手してくれて間がもった。帰りの時間が予定より遅くなりそうなため電話をすると快く次の時間に送りますーと変更してもらえた。ホスピタリティも大事ではあるけど、車をさっと借りて出発するにはからで十分だと思う。色々サッパリスッキリしていた。
- 料金
3
- オプションや特典
3
- 車両タイプ
2
- 立地・営業時間
2
借出しの際には車の操作説明が必要と思われる。返却時の対応は素晴らしい対応であった。顧客ファーストの精神が今の企業には掛けているところが多い中で従業員個人の対応能力には感心させられました。残念なところが軽自動車があればいうことなしですが？
- 料金
3
- オプションや特典
3
- 車両タイプ
4
- 立地・営業時間
4
なんとなく
- 料金
5
- オプションや特典
5
- 車両タイプ
5
- 立地・営業時間
5
説明も良く、車も良く楽しく利用出来ました
- 料金
5
- オプションや特典
4
- 車両タイプ
5
- 立地・営業時間
5
コンパクトカーで、小回りが効いたのとサイドミラーに隣の車線から車、バイク近付いてきると早い段階でマークが出て知らない場所なので、安心して運転できました。燃費がいいのも良かったです。