- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
ホンダの軽、ナビが使いづらい。目的地が設定できずに、マップで設定。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅から近いしスタッフさんの対応よかったので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフさん達の対応が良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅から近いから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
茨城ダッシュと言う運転がある事を教えてもらいました。地域ごとの雰囲気がわかりました。
60代以上
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
設問2-5 やや不満の理由：乗車時の説明をしてくれた女性スタッフが質問に答えられず、いちいち事務所に戻って聞きに行くという状況。ハンドブレーキの操作法については最後に男性スタッフを呼んできてやっとわかった。結果として出発までに時間がかかりすぎた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
到着時に駐車場がわからなくなってしまったのですが、丁寧に対応して頂きました。
60代以上
/
男性
/
滋賀県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
1
営業所の社員の方の対応や説明は分かりやすくて丁寧でした。少しだけ不満を言いますと、説明が終わって車のところに行けと同じ車種が２台置いてあり一方は古くて１０万キロメートル近くはしっている、もう一台は新しくてきれいな車で、もちろん新しい方を貸してくださると思っていたら、
古い見映えの悪い方の車でした。
古い車を貸すなら、新しい車を置いておくな！古い車一台たったら、納得するのに、２台置いてあったら新しい方に乗りたいのは当たり前ですよね？ そこのところを善処して欲しい⁉️
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
自宅から近いため
50代
/
男性
/
茨城県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
近い