60代以上
/
男性
/
三重県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切で便利だから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
接客の方々の対応が大変よくて気持ちよく利用することができました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港と営業所の送迎の時に車を出すのがすごく早かった。
全然待たなかった。
スタッフさんのテキパキ感もよかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応が良かった。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港のすぐ近いところにお見せがありアクセスがとてもいい
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
毎年この時期に利用させていただいています。免除オプションが決め手ですが、スタッフの応対も親切で満足しています。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
車が新しかったので
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
1
クーラーの中あたりか分かりませんが、プラスチックの部品のネジが緩んでいるような「カタカタカタカタ」という音が車に鳴り続ける車をアサインされてしまいました。3日間、「カタカタカタカタ」という音に悩まされながらの旅行で、何度も仙台空港でたびらい経由で日産レンタカー(ノート)を借りていますが、今回は「レンタカー代返してください」と言いたくなるような整備不良車で、全く満足のいかない車のアサインでした。たびらいさんからも整備をしっかりするように連絡しておいてください。本当に気持ちは「金返せ」、「レンタカー代はドブに捨てた気持ち」というぐらい、不快な車旅行でした。普段はアンケートには忙しくて答えませんが、今回はクレームということで返信させていただきます。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
接客がよく。説明もわかりやすい。
40代
/
女性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
受付の方が丁寧でよかった。