60代以上
/
男性
/
宮城県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
慣れていて便利だから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
時間変更のわがままを聞いて下さいました。
（ただ、今回ナビが…３か所のうち２か所表示できなくて（目的地の、施設名、電話番号、住所のどれもヒットしない、または、予測文字に出ないため、打ち込めない）自分の携帯のナビで行きました。同行者がいたので、それで何とかなりましたが、一人だときつかったと思います。）
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
いつも借りているので
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅から近いから
50代
/
女性
/
岐阜県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
台風で１日早く返却しました。応対して頂いたスタッフの方は大変親切でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
使いやすち
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
2
唯一問題があった点は、ボンネットのロックが解除された状態で貸し出されたこと。高速道路を走行中にボンネットが浮き上がるので気づいた。ダブルロックになっているので、ボンネットが走行中に開くことはないが、不安!
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
前日に貸し出す予定の軽自動車が事故にあい、コンパクトカーになってもよいかと確認の連絡をしてくださいました。対応がとても丁寧でした。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
いつもこちらが一番安い。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
通常だとクレジットカード決済の車も現金で借りれ店員の対応も良くスムーズに借りれたので時間もかからなかった。