- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
営業所の場所が便利だからかつ、担当スタッフがよかったから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切で丁寧な対応だったから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
設問１－６と同じ
要望．．．空港内のレンタカー駐車場を複数のレンタカー業社が使っており、駐車する位置も業者毎に決まっている様で、返却時どこに駐車していいかわからなかった。その時はたまたま借りた業者スタッフがいらしたので誘導して頂けました。業者毎の駐車位置の案内があるといいです。もし説明を受けてて私が忘れているだけでしたらすみません。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切・丁寧・迅速対応
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駐車場までの距離が近く便利だから
60代以上
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
手続きが簡単だから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港での手続きも簡潔で、空港を出てすぐにレンタカーが用意されており、面倒な確認等も無いので
40代
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
ナビの地図データが古すぎて遠回りさせられ時間を無駄にしたのが不満です。
ナビデータは常に最新にしておいて下さい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
2-4に関して、助手席側、車の説明書が入っているグローブBoxに(以前利用された方の)ハンドルカバーの透明ビニールが入っていた。この箇所についても最後確認して、清掃して欲しかった。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
移動が無くて便利