60代以上
/
男性
/
奈良県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
予定より帰営業所の時刻が早かったことに対して、返金があった。
初めてのことで、気持ちが良く、きっちりされた事に信頼が持てた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却の際の女性従業員の方の丁寧な対応が素晴らしい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車種が豊富なため、非常に助かりましたが、車内に非常にアンモニア臭が立ち込めており、使用期間中はずっと臭気に悩まされていました。医療機関で勤務しているので、アンモニア臭には非常に敏感なので、非常に残念であったと思います。おそらく紙おむつか、紙パンツを使用していた利用者が座っていたであろうシートから非常に臭っていましたので、今後の利用者の為にも気をつけて頂いたらと思います。
60代以上
/
男性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
手続きが非常にスムーズだったので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの方の対応がよかった。
ただ今回借りた車
USBが壊れていて携帯の充電が出来なかった。
ナビが古かった。
携帯があるのでナビは然程気にならなかったので大丈夫です。
エアコンを使っていたので仕方ありませんが
燃費が悪いと感じました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
対応が良かったし早かったので満足してます。車種が違う方が良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
三連休初日なので混雑はしていましたが、対応がスムーズでした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
料金、内容やオプション、何よりスタッフの方の対応が良かったので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
レンタカー費用もお安く借りれたので助かりました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
接客対応が良かったから