- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
四国に行くことがあれば利用したいです
50代
/
女性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
スムーズに対応してもらえたから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港利用が多いのですが、送迎等サービスが良い。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
車両を替えてもらえたので
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
スタッフの方は皆丁寧で好感の持てる応対でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
接客、空港までの移動など全てがスムーズでした。
平日ということもあろうかと思いますが、繁忙期でも同様のご対応を期待しております。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎の担当の方(特に返却後の空港まで送迎を担当した方)は親切で感じが良かったです。
60代以上
/
男性
/
茨城県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビがマツダの純正品との事。操作を行うも全く反応なし。スタッフを呼び使用法を聞くが全く分からず。店の全スタッフが集まったが操作できる人がいなかった。手探りで途中まではできても中々先に進めない状態になる。旅先でこの状態では、すごく不安を感じた。違うカーナビの車に変更をお願いするも煮え切らない感じでイライラしてしまった。結果的には車種を変更してもらい出発する事ができたが40分ほどの遅れになった。直ぐに鳴門の渦潮観潮船へ行くも干潮時間が過ぎてしまい小さな渦潮になっていた事が今回の旅行で最大の後悔となってしまった。カーナビは最も頼りにする物です。時間で観る価値が左右されるものもあります。みんなが使えるカーナビをお願いします。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
オーディオが古くて音楽すら聴けなかった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
とても安心でストレスの無い状況での対応スピード。