- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
1
バックモニターが吹いても曇っていて全然見えなくて困りました。
運転席の窓が突然動かなくなったりしてとても不便でした。
しかし、スタッフと特に送迎の女性がとても親切だったので全て帳消しになった気分です。
40代
/
女性
/
北海道在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港への送迎に すぐ対応してもらえました。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
2
対応も値段も良かったし、場所が近い
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
2回目の利用です。家族と自家用車を共有しているので、普段は社有車なのですが遠方に行く際はレンタカーを利用させてもらってます。その為近くのパーキングまで社有車で出向いているのですが、送迎サービスもパーキングまで来ていただいてます。非常に助かってます。車内もいつも清潔にしているし、スタッフの方々の対応も親切で毎回気持ちよく利用しています。
40代
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
帰りの営業所到着予定時刻が遅れ、飛行機の時間のぎりぎりになってしまった。その旨電話をしていたところ、営業所に到着すると共に数人で、車をお返しする確認から空港への送迎まで連携プレーでとても素早く行って頂いた。その手際の良さに大変感心した。
そのお陰で飛行機にも間に合い、大変助かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
スムーズに利用できた。返却場所の当日変更にも対応してくれた。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
要望：カーナビの「自宅」が営業所と別の場所が設定されていた。途中で気づいて引き返したが、あらかじめ確認して変更するか、ドライバーに注意喚起して欲しい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港からの送迎がしっかりしているので時間にあまりロスなく利用できるので良いです。
また、送迎の車内も清潔でよかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
従業員の対応がとても良かったから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応が抜群に良かった
営業所に着いてから引き渡しまでがスムーズ