- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
受付の説明も簡素化されていて良かった。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
手続きが終わってから、車に案内してもらうまでの時間が勿体ないし、借り主にとって負担でした。
車の置場所を事前に確認していないのはどうなんでしょうか？ 今回はフロアも間違えておりかなりの時間を無駄になりました。
40代
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
レンタカーには古さも使い悪さもなく清掃も行き届いていて文句なしでした。スタッフの方々のご対応は非常に好印象でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
男性スタッフの方が凄く丁寧な接客をしていただきました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
他社に比べても接客と価格に魅力を感じたから。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
自宅から比較的近いため
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
奈良方面に行くには駅線路より南側にあると便利だから。
50代
/
女性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
駅近くだから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
大変親切にご対応いただきました。満タン返しの予定がガソリンスタンドが見つからず新幹線の時間が迫っていて焦っていたのですが、距離計算で対応して貰えることになり店舗に到着すると数人のスタッフの方が待機していて下さって傷やキロ数の確認がとても迅速に行われました。あっという間に返却が完了し急いで店舗を出ると駅の反対側に向かっていた私たちをわざわざお店から飛び出してきて「駅はあっちですよ！」と教えてくれました。お陰様で余裕で新幹線に間に合いました。とてもありがたかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタップの応対が親切で的確。