- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却時のスタッフの方が お店の中で待つようにと言われたまま、外で待っていた家族にはバスに乗るようにと言われたが、店内で待っていた私には 何も指示がありませんでした(笑)
そのまま待っていたら、バスに乗った家族とは はぐれることになっていたので、気配りが足りないと思いました。
車のキズ等を確認されても、その後の報告はなく、掃除を始めてしまったので "おかしい"と思ったので こちらから聞くまで 店内にいた私は無視されていました。
バスに乗って、直ぐに発車したので、やばいって家族のみんなも言ってました。