- スタッフの対応
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- 店舗の設備・清潔さ
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- レンタカーの清潔さ
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- レンタカーの設備(カーナビ)
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- レンタカーの年式・コンディション
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家から近いから ただ2回続けてたびらいレンタカーからのデータを営業所が把握しておらず、私が利用する車が用意されていなかった。たびらいから予約した場合、データの届き方が違うと言うようなことを言い訳されていた。
次回からはたびらいを通さず予約してほしいと言われた。私のところでつまずいたためすごい行列ができた。慌てて車庫まで取りに行った車を用意してくれたが、極め付きは、右先方のタイヤの空気圧が見た目でも少なく、気になったので補充してもらった際、他のタイヤよりも明らかに空気圧が低かった。実際の空気圧は2.0。家族を乗せて高速が走る予定だったので冷や汗ものであった。命に関わることで非常に腹立たしく思っている。料金と、家からの近さからまた利用するとは思うが、二度とあって欲しくない。