- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
特段の不満がないので
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
2
車の特性なのか？発進する時がスムーズでなく、少し運転が怖かった。その他は不満はありません。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
車を渡し間違いがありましたが、追いかけてことなきを得ました。
対応が早かったので、よかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅からのアクセスがそんなに遠くない距離であるため。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
3
ルートが同じなので、利用したいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
全てにおいて満足したから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却する前にGS に寄り、EneKeyで給油しました。その時は、バッグに入れたつもりずでしたが車内に落ちたらしくて、気がつかないまま新幹線改札口を通過しました。☕でホッとしていたら営業所からの電話で気がついて焦りました。ご親切に直ぐ対応してくださり無事手元に戻りました。
本当にお手数かけました。笑顔で対応して頂きありがとうございました。
60代以上
/
男性
/
兵庫県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
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利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
駅からの送迎がある
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
スタッフさんの対応も良く親切なので
また利用させてください。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
鹿児島中央駅に送迎してくれた女性スタッフは親切な人たちで心温まった。ただし、車に乗り込むときに説明してくれた若い男性スタッフは説明が足りなかった。ライトが自動であることや、ETCカードを差し込む場所などもうちょっと説明してほしかった。