60代以上
/
女性
/
山形県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
レンタカーのナビの使い方がよくわからず、担当の若い男性スタッフはとても丁寧に教えてくれて有り難かったです。その時に携帯などの充電のためのUSBポートの位置やラジオへの切り替えの仕方も教えて貰えばよかったなあと後から思いました。最終日にUSBポートを発見したり、ラジオもあった事に気付き、ちょっと残念でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
何回も利用させてもらってます。今回も予約後の電話での対応も丁寧で、当日の受付時にいつもありがとうございますと言ってくださり、車の空間など、とても良く、いろいろなレンタカー会社を利用した事ありますが、JR博多駅前レンタカーは本当に気持ち良く利用させていただいてます。次回も利用していきたいです。ありがとうございました
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
料金も手頃で利便性が良い。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
立地が良い
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
立地条件が良いため、雨にぬれない、暑い中スーツケースを持って歩き回らなくてよい。
好印象であるが、返却手順に記載のあった返却場所がナビ検索できず、すごく焦った。(口コミ通りで驚いた)
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
受付の方、笑顔が素敵で対応良かったです。いつもレンタカー借りる時、予約していても待たされことがあるけど今回は待つこともなくスムーズだったので、また利用したい。1つ残念だったのがカーナビが、よろしくなかった。ナビが正常に反応してくれなくて携帯でナビしました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
駅が近くて便利だからまた利用したい。
50代
/
女性
/
京都府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅ど真ん中で受付は非常にわかりやすい場所であったから。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
レンタカー返却の際、駐車場への進入路が複雑とのことで、隣接のとある施設を目標物としてカーナビ設定するように指示された案内書きを頂いたが、カーナビのデータが古いためか入力できなかった。また別に、目標物の写真を添えた進入路の案内書きもあったが、こちらももう少し遠くから案内してもらわないとわかりにくくて不便だった。最終的には混雑する交差点の右折を繰り返すことになったため、最後の100メートル足らずにの区間に30分近くを要することになった。店舗で言い忘れたので、今後のために案内方法を再検討していただくようお伝え願いたい。
60代以上
/
男性
/
石川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅にあって便利。