- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
場所が分かり易い、
60代以上
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
帰りにちんちん電車駅まで送って貰い助かった。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
カーナビの調子が最悪。最初は音声がでなかったので電話で2回操作を確認して、何とか音声が出るようになった。その後もGPSアンテナに不具合が有ると表示されたり、実際と40mの誤差が有ったり、左折する道が無いのに左折を指示したり、大回りして目的地に行かされたり、二股で片方が一方通行の道であることを指示しなかったり大変で有った。また、音声も右左折の場所で指示しなかったり、全然関係無い内容を指示したり、最悪で有った。よく事故を起こさなかったと思い返却時に厳しくクレームしたので、次回使用時には改善されたいることを願って、次回も使って見ようかと思う。但し、それでも同様の事態が有れば、二度と利用しないし、他の利用者にも最悪さを伝えると思う。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
営業所でも住所などの記入を求められてました。他の会社ではあらかじめ記載された紙を印刷されていたように思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から、少し距離があるが、ガソリンスタンドも近くにあるので利用しやすい。只、送迎時間が30分刻みが、少しプレッシャーでした。(今回は、数分遅れましたが、待つ事なく、送って頂きました。)
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
利用後も希望した場所まで送ってもらいサービスも良かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビが古い情報 新道が反映されていない
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港までの送迎も待つことなく、迅速丁寧な対応でした。説明もわかりやすく、笑顔で対応いただきました。申し分ありません。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切丁寧でした。
50代
/
女性
/
岐阜県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港までの、送迎も、気持ち良い対応で、店舗でも、色々な案内パンフレットも、頂き助かりました。