- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
空港への送り迎えの待ち時間、営業所到着から出発までの手際良さなど、ストレスを感じることがなかったため。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
会計や引き渡しすべての対応が早いし店員さんの感じもよく全く待たされることなくすごくよかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
設定料金が補償が付いていたにもかかわらず、割安だったため。
私のナビ設定がよくなかったのか、観光地などの目的地が設定できない場所が多かった。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
質問とは違うのですが、最後の給油がなぜすぐ近くのガソリンスタンドでないといけないのか一言説明いただけますとありがたいです。
急いでいたので、少し手前の所で給油してしまい、再度給油し直すことになりました。
こちらのミスではあったのですが、理由がわかると絶対そこで入れますので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却の時の対応がよかった
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
設問１と同じ
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応が良く気持ち良かったから。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
全体的にスムーズで、雨天時の傘の貸出もあり助かりました。
また利用機会があればお願いするかもしれません。
ただ、前日確認した車種と当日は違っていたり、出発時にはオプションを忘れられているという手違いもあり、こちらから言わなかったら気づかれなかったかもしれません。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
3
場所が良く出発しやすいのと他のレンタカー会社よりは値段が安いため。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
迎えの時に、送迎車の定員オーバーがあり、その調整に時間がかかり、貸出し時間が遅れてしまいました。次に、人を迎えに行く予定があったため、その人達を待たせてしまいました。