50代
/
男性
/
愛媛県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
車の年式が古く走行距離も多めだったので、次は車種指定可能なプランにしようと思う。安いことには理由がありますね。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却時にギリギリなってしまいましたが、迅速に対応して頂き飛行機に間に合いました。
ありがとうございました。
40代
/
女性
/
沖縄県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
料金安いが、良い車使わせてもらえる
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
トヨタのルーミー白でした。社内は広くよかったのですが…
ゴミ箱の中にゴミがたくさん溜まってました。それもコーヒーのついたペーパーで、まだ湿っていて…
傷のチェックを丁寧にされ、傷がついたら補償してくださいと言わんばかりの対応！そうされるのはいいのですが、まずは、貸し出す時の車内のチェックは、どうされているのかと…今までたくさんレンタカーを利用してますが、初めての体験にびっくりしました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
とても対応よくして頂きました。電話での対応も良かったのでまた利用したいと思います
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から少し遠い印象でしたが無料送迎があるのは助かる。
車内は清掃されておらず前者のゴミがそのままでした。
(営業所には伝えています)
ガソリンのレシートのチェックがありましたが
出発のときにはその説明がなかったので、
捨てていなかったのでよかったですが、
説明は必要かと思いました。
借りる当日、空港手続きで時間がズレてしまった時に
臨機応変に対応してくださってそこは助かりました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
1-6と同上
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
営業所の方たちの対応が、良かった。送迎依頼の電話をした際もすぐに対応してもらえた。
40代
/
男性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
時間に余裕があれば、ゆったりと利用できるため利用したいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
ナビの案内が分かりにくい。又字が小さい。