- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
行きも帰りも待たされる事なく、手続きがスムーズでした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応がとても丁寧で、出発、到着共にスムーズでした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
空港内にあるため
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港のカウンター手続きできて送迎車を待つ必要がないので大変便利
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
空港から出発でき便利であるため
60代以上
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
上記コメントと同じ。返車も非常に、簡単かつ短時間であった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
携帯電話の充電器とBluetoothが付いていて便利だった。事前に住所などを把握されていたので、申込書を作成をせずスムーズに受付ができた。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
全体的には丁寧で気持ちの良い対応をしていただけた。
ただし、カウンターでチェックイン後に、スタッフが駐車場にいるので一人で移動してほしいと言われて駐車場へ移動したが、スタッフはいなかった。
数分後、次の客を連れたスタッフが駐車場へやってきて出発前点検をしていた。点検終了後、駐車場からカウンターへ戻ろうとしていたので、こちらから点検未実施である旨伝え、点検を実施していただいた。
カウンターと点検係の間で無線等でやり取りしているのか分からないが、客に単独で移動させるならば、漏れがないように、スタッフ間で引き継ぎや情報交換はしっかりしていただけると助かる。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
USBがオーディオと接続できなく音楽が聴けなかった。(AUX端子がiPhoneで繋げないため)
60代以上
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
安くて便利