50代
/
男性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応が気持ち良く、さすが大手のレンタカーだと感じました。
バックモニターが無いのが残念でした。
40代
/
女性
/
兵庫県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
1
空港から近いので使いやすかった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
接客もとてもよかったです。空港までも近く,送迎の方もとても親切でした。次回も,絶対にお願いします。
40代
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
次回も利用したい理由ではないですが、
料金の説明について不十分だったので不満です。借りる初日に料金を支払っているのに保険の増税分だけを返却日に要求されるのは納得いかないです。事前に質問のやり取りで料金は変更にならないか確認をし変わらないという回答を得ました。
オプションや保険の種類によっては変更になる可能性があるとありましたが、申し込み時からそこは変更しておりません。事前のアナウンスなしに返却時に増税分を要求するのは納得いかないです。せめて借りる時に伝えてほしいです。そのために確認したので。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
送迎と立地が便利だと思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
やはり、ニッポンレンタカーさんなので対応はよかったです。
10~20代
/
男性
/
沖縄県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
車に携帯から音楽が流せる機能をつけて欲しいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
価格の安さと空港の近さ
50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近く、時間が読みやすい。
返却時、スタッフの動きのおかげでスムーズに空港に到着できた。