- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
気をつけるべき点を事前に丁寧に説明いただいたのでありがたかったです
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
車も新しくてきれいで、掃除も行き届いており、グレードも少し上げていただいたようで大変満足しております。受付対応も素早くて、すぐに出発出来ました。空港直結というのが本当に楽です!少し歩きますが送迎バスに乗るより全然良いです。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
3
希望した車種の最新モデルで、安心装置も付いており、運転しやすかったです。ですが、雨が降った時に窓ガラスの撥水コートがされてなかったので、前が見えづらく感じました。それがなければ、とても満足したものになりました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
借りた時
次の目的地や、帰りのときのガソリンスタンドと戻ってくる場所を あらかじめナビに登録してくれた。
返却時
大渋滞で 1時間以上遅れて戻って(返却しに)来た。車の点検を終えてバスに乗ろうとすると
「カウンターにてサインをお願いします」と、言われ また店の中へ。第2ターミナル行きのバスが 目の前に待っているのを知りながら その対応は おかしい。 そもそも 車の返却時に外でサインできないものなのか。そのバスに乗れば 搭乗手続きに間に合ったのに、サインをしていてる間にバスが出ていってしまった。マニュアル通りにする事は仕事上大切なのはわかるが、臨機応変に対応する為にも借りる際に 飛行機の時間を把握すべきではないか。 お客さんが急いでいるのなら その気持ちに寄り添うべき。第2ターミナル迄 送りましょうかという 言葉が 欲しかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
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- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
店舗側の応対が非常に親切丁寧だったので、次回、関空に来た際は、今回と同じ店舗を利用したいと思いました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
1-6の所でも書いたようにスタッフの対応が印象的でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
自分達の移動方法には、適していたから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
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- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
受付対応スタッフがとても親切で良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
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- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
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- レンタカーの年式・コンディション
5
店舗の皆さんがとても親切だった為
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
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- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
日産レンタカーを利用しましたが、次回も是非!利用したいです。リクエストもなく、アップグレードしてくださっていたし、対応も笑顔で、わかりやすい説明。おまけに、出発前に無事故祈願の飴も頂きました。会社の心構えを感じて、利用して良かったと思いました。本当にありがとうございました。