- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応やサービスはとても良かったです。
夏季休暇などシーズン中だけでも、せめて営業時間を延長(19:00まで等)して欲しい。
観光客が知らない土地で夕方まで返却は厳しいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
説明もわかりやすく丁寧な感じでしたので良い印象です
40代
/
女性
/
沖縄県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
返却店舗の情報をナビに登録しておいて欲しい。
店舗の電話番号入力したが、場所が特定できなかった。
50代
/
男性
/
北海道在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切で楽です
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
渋滞のため返却時間に遅れるので電話をしたら、明日返却と言われましたが待ってもらいました。ご対応いただいたスタッフの方には迷惑を掛けてしまいましたが、嫌な対応をされずありがたかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
説明が丁寧で分かりやすかった。また、店舗側から車種のアップグレードもしてくれた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
出発した営業所のスタッフに、初めてレンタカーを利用すると話すと、丁寧に説明してくれた。乗り捨てで別の営業所に返却することについて、最寄りのガソリンスタンドの場所などを質問すると、わかる範囲で詳しく教えてくれた。美ら海水族館から那覇空港までの所要時間についても、どれくらいゆとりをもって出発したらよいか教えてくれた。
50代
/
女性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの方々の対応がとても親切でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
担当して頂いたスタッフが親切丁寧な対応で、気持ちよく借りることができた。
40代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
借り出しの際に返却時間の変更をスムーズに行って頂き助かりました。