- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
車を返しに行く時、分かりやすい所にあったので、見つけやすかった。
スタッフさんの対応もよかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
上記に全て書いてしまいましたが、
パンフレットで石垣だったらどこに行ったらいいとかいう？観光スポットを教えてくださったり、とにかく親切で丁寧で温かい印象を持ちました。
きっとまたお世話になりますね。
その時もどうぞよろしくお願いします。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回ナビの設定が、その前に外人使用したらしく、英語表示のままになっていた。営業所の係員は即、変更できず、他の人の接客中になんとか自分で直した。ナビの設定と説明はこちらから問いかけなくても最低説明事項ではないか。
50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応が非常によかったから。
50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
貴社のハンドリングもしっかりしていました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車内に小さなゴキブリがたくさんいて、ドアの隙間に隠れているようです。幸い、運転中は出てきませんでしたが、しばらく駐車して車を受け取った際に出てきたようです。どうかご対応をお願いいたします。よろしくお願いいたします。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
2
感じの良い対応頂きました。
エンジンの調子が悪かった事を最後に伝えたところ、直ぐに対応しておきますと返答頂き清々しかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回初めてのレンタカーでスタッフの方の説明（当て逃げ等）に物怖じしたが、その分気をつけて運転ができ、何事もなく返却できた。気を引き締められる説明でよかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
空港到着後、すぐに営業所まで送迎して下さり、手続きも待ち時間なくとてもスムーズでした。
営業所のスタッフの方が感じがよかったです。
60代以上
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
スムーズに送迎して頂けたため