40代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港からの近さ
30代
/
女性
/
兵庫県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
利用までの説明や時間が短く快適でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
時間かからず
スムーズにできたから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回２回目の利用で戻る場所がわかっているから迷わないので・・
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
配車された車に異臭がしました。すぐに取り換えてもらえたので問題ないですが、あまりにもひどい異臭がする車を配車されるのはよくないとおもいました。車のなかに消臭スプレーがおいてありましたが、スプレーをして我慢してくれというのは4日間のレンタカーでは大変だと思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
プランがとてもよくきめました
当日、予約していた車種よりランクアップといわれ
お気持ちは有り難いと思いました。が自分の思っていた車種より大きく戸惑いました…出発前に確認メールが入った時に知りたかったです。 でもお心遣いありがとうございました
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
カーナビが古過ぎた。観光地を入力してもほぼ検索できず。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
金額良い
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
貸し出しの対応をしてくださったスタッフの方が、親切で感じの良い方でした。車を家族５人で利用したのですが、値段も適切で、ガソリン満タン返し不要というプランもよかったです。唯一改善していただきたいと思うことは、早朝便の時間に返却が合うように営業時間を長くしていただけると嬉しいです。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
一番気になったのが、貸し出し車両の外周りチェック無しだった事。年式は、車両は問題無しですが、傷が多いのに外周りチェックせずに更に車両点検シートの傷などを記入せずに貸し渡すのはナンセンス。安心して乗れない。