- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
店舗の方の対応が丁寧でスムーズでした。
車内もとても清潔で好感が持てました
50代
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
接客が丁寧で迅速
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
立地はよいので、次回も利用したいとは思いますが、手続き時延々時間かかったあげく「操作を間違えて最初からやり直しになってしまったので、免許証をもう一度貸してください」と言われたり
やっと店内での手続き終わってお車ご案内しますと言われてから10分程猛暑の事務所外で待たされたり
待たされ過ぎて「まだですか？」と聞いたら「ご返却でお待ちですか？」と言われたり(カウンター受付業務の人と、外で車を用意したりする人の連携が取れていない)、ちょっと酷かったです
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
立地
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
家から近いから。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
家から近い、だいたいニッポンレンタカーを使っている
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
営業所の立地も良かったですし、ご対応いただいた方も気持ちのいい対応でした。
ただ、できたら車種を選択できれば嬉しいな、と思いました。
在庫？があったらでよいですし、お値段もプラスしてもいいかな、と思いました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
自宅からの距離
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車が早く準備できて良かったと思います。また、送迎車を待つこともなくすぐに空港に送ってくれました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
営業所の方の対応が丁寧だった