- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
2
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
接客が良かった！
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
店員さんの対応が良かった。受付が狭いので、客数が多い時間はすぐに出発ができないところだけが気になった。
30代
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
事故注意喚起やコロナ対策など、営業所としてできる限りのことを色々改善していて良かった。何より接客が柔らかくて優しくてとても良い
10～20代
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
いつもスムーズかつ穏やかなご対応をありがとうございます！
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフがとても親切
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
1
借りたスイフトについて、クルマの時計が30分近く遅れてたり、ハンドルのスイッチは効かないし、突然ブレーキのアラート、はみ出していないのにはみ出しアラートがなったりと、状態が悪過ぎでした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
店員さんの接客もとても親切で安心できました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
営業所について意見を書く覧が無いのでこちらに。
レンタカーの室内が清掃されて無くゴミやペットボトルがそのまま残っていた。出発時に一部清掃してくれたが、当然コロナ対策としての消毒も行っていないと思われる。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
設問1-6に記載した件も含め、全体的に説明・案内不足感がある。
また、帰着時にサインを求められた書類をよくよく見てみたら他人の書類だった。指摘したところ、正しい書類を出しなおしてくれた。
（といろいろあるものの、安いし家からアクセスしやすい場所なので似たプランがあればまた使うと思います）
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
一番近いレンタカーだから