50代
/
女性
/
静岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
①スタッフの方の対応がしっかりしている。（事前のメール問い合わせ、現地共。）
②「空港からレンタカーで出発するまでの時間」は短かった。（受付が埋まっている間に、先に車両確認をしたり。無駄な時間がなくて良かった。）
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
ピークシーズンにも関わらず、値段的に大満足でした。スタッフの方の対応、空港送迎の際のスピード感にも満足です。出発時の飛行機がキャンセルになり、空港到着が遅れましたが、その際の連絡も丁寧にしていただきました。また次回利用したいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
金額が安ければ
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回の利用で特に問題がなかったから。（料金を含めて）
なお、設問２－７は、宿泊先からタクシーで当該営業所へ行ったので設問には該当しません。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
チャイルドシート、ジュニアシート、ビーチグッズが無料でつけてもらえたのが、とても助かった。
他店にはなかなかないので、続けていただきたい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフさんの対応が丁寧でした。また、空港からもとても近いのでまた利用したいです。
60代以上
/
男性
/
北海道在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
充分なサービスだと思う。
40代
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
受付も親切丁寧で、返却時にはビーチの砂が座席に残っているのをお詫びしたところ、「いえいえ、そのくらいの方が満喫してもらえたんだと思ってスタッフもやりがいがでます」との、神対応でした。また機会があればこちらでお世話になりたいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
車も綺麗だったし、店員さんも親切だったから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
いつもお世話になっております。
素晴らしい対応でいつも感謝しております。
これからもご利用させていただきます。